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FAQ

자주 묻는 질문

동물 행동학 기반으로 강아지의 주의를 끌어 호기심 유발

FAQ

자주 묻는 질문

저희 제작진은 여러분의 가족이 안정을
취할 수 있도록 계속 노력하겠습니다.

1. 부모님이 스마트폰 앱을 사용하셔야 하나요?
2. 인형이 더러워졌을 때는 어떻게 해야 하나요?
3. 인형 내의 프로그램은 계속 업데이트가 되나요?
4. 인형에 유해성분은 없나요?
5. 인형 배터리는 얼마나 오래가나요?
6. 전기요금은 어느정도 인가요?
7. 와이파이 연결이 되지 않아요.
1. 부모님이 스마트폰 앱을 사용하셔야 하나요?

부모님은 인형만 사용하시면 됩니다. 스마트폰 앱은 자녀 또는 보호자가 사용하시면 됩니다.

2. 인형이 더러워졌을 때는 어떻게 해야 하나요?

– 액체류 같은 가벼운 얼룩은 인형의 표면을 클렌징티슈로 여러 번 닦아내면 제거됩니다.
– 인형 옷은 따로 물세탁이 가능하나, 본체는 전자제품으로 세탁이 불가합니다.

3. 인형 내의 프로그램은 계속 업데이트가 되나요?

– 본 제품은 무선으로 업데이트가 진행돱니다.

4. 인형에 유해성분은 없나요?

– 부모사랑 효돌은 KC 안전확인 인증을 받은 제품으로, 인체에 무해한 소재를 사용하고 있습니다.

5. 인형 배터리는 얼마나 오래가나요?

– 인형은 스마트폰과 마찬가지로 충전식이고 한 번 충전시 2일 정도 갑니다.
인형 배터리를 빼지 마시고 사용 시 배터리의 수명은 반영구적입니다.

6. 전기요금은 어느정도 인가요?

– 인형은 저전력으로 설계되어 있으며 매월 요금은 500원 미만입니다.

7. 와이파이 연결이 되지 않아요.

– 설치된 와이파이 환경이 5G환경인가요? 부모사랑 효돌은 4G환경에서 연결이 가능합니다.

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